Käyttöehdot
Tämä verkkokauppa toimii nimellä Viisas Luonto, joka on Sitruuna Kustannus Oy aputoiminimi.
Sitruuna Kustannus Oy
Y-tunnus: 2086383-1
ALV-tunnus: FI20863831
Osoite: Päivärinteentie 1 A 8, 04250 Kerava, Finland
Sähköposti: palaute@viisasluonto.fi
Puhelin: +358 44 039 9013
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Viisas Luonto -verkkokaupan ja asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
1. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas tilaa tuotteita verkkokaupastamme ja hyväksyy nämä ehdot tilauksen yhteydessä.
2. Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
3. Maksuehdot
Hyväksymme maksutavat, jotka ovat esillä kassalla. Maksupalveluntarjoajamme käsittelee maksut turvallisesti.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
4. Toimitus
Toimitustavat, -ajat ja -kulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Pyrimme lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti.
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.
6. Vastuunrajoitus
Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä.
7. Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti, joka on saatavilla verkkosivuillamme.
8. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.