Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

Tämä verkkokauppa toimii nimellä Viisas Luonto, joka on Sitruuna Kustannus Oy aputoiminimi.

1. Digitaaliset tuotteet
Myymme verkkokaupassamme digitaalisia tuotteita, kuten webinaareja ja verkkokoulutuksia. Näillä tuotteilla ei ole 14 päivän peruutusoikeutta, mikäli toimitus aloitetaan heti ja asiakas on antanut siihen suostumuksensa tilauksen yhteydessä.

2. Tilauksen sitovuus
Tilauksen tekemällä ja maksamalla asiakas hyväksyy, että digitaalisen sisällön toimitus voi alkaa välittömästi, jolloin peruutusoikeus raukeaa.

3. Poikkeukset
Jos toimitusta ei ole vielä aloitettu (esim. verkkokurssi ei ole vielä avautunut), asiakas voi peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.